FluffyMonsta olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, teslimat tarrihinden itibaren 24 saat (1 gün) içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade Şartları: - Ürün kullanılmamış, giyilmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır. - Ürün, orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir. - Hijyen kuralları gereği kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmez. İade Süreci: - İade talebinizi 24 saat içinde bizimle iletişime geçerek oluşturmalısınız. - Talebiniz onaylandıktan sonra tarafınıza iade gönderim bilgileri iletilecektir. - Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve iade süreci başlatılır. Geri Ödeme: - Onaylanan iadeler, ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben 3-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir. FluffyMonsta, gerekli gördüğü durumlarda iade taleplerini inceleme ve reddetme hakkını saklı tutar.