helloslipper.com olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, sipariş onay sürecindeyken 24 saat (1 gün) içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Şartları:
-
Ürün kullanılmamış, giyilmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
-
Ürün, orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
-
Hijyen kuralları gereği kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmez.
İade Süreci:
-
İade talebinizi 24 saat içinde bizimle iletişime geçerek oluşturmalısınız.
-
Talebiniz onaylandıktan sonra tarafınıza iade gönderim bilgileri iletilecektir.
-
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve iade süreci başlatılır.
Geri Ödeme:
-
Onaylanan iadeler, ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben 3-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.
helloslipper.com, gerekli gördüğü durumlarda iade taleplerini inceleme ve reddetme hakkını saklı tutar.